نصائح

إذا كنت قد حطم البضائع قبل الدفع عند الخروج ...

أصدقائي ، قم بطباعة ووضع في جيبك / الحقوق / جواز السفر ، الخ فيما يلي بعض فقرات المعلومات التي ستحمي محفظتك وترسل المسؤولين والحراس من أكثر المتاجر هزيلة.

لذا ، من الآن فصاعدا أعز أصدقائك - المادة 1064 من القانون المدني للاتحاد الروسي "بشأن القواعد التقريبية لمؤسسة تجارة التجزئة والمتطلبات الأساسية لتشغيل شبكة البيع بالتجزئة الصغيرة ..." وهي النقطة السحرية التي كُتبت بها: التعويض عن الضرر إذا ثبت أن الضرر لم يحدث بسبب خطأه ".
ماذا يعني ذلك: إذا انزلقت على أرضية مبللة وأخرجت رفًا شامبانيا - ذنبك ليس هنا ، ولن تتعرض للضرب ، لكن تلك العمة الممسحة ستضربك.
إذا زُحفت زجاجة من زيت الزيتون على طول الحزام الناقل في السجل النقدي وضغطت فجأة على الأرض ، فأنت نظيف أمام القانون.

لقد أخذت جرة من الجيركين من الرف ، وخبطت الخيارات المجاورة وانهارت - فأنت لست مضطرًا لدفع ثمن العملية لتصويب أيدي تاجر المتجر. يجب أن يتم ترتيب المنتجات بشكل ثابت وتأمينها على الرفوف ، وهذه هي وظيفته ، وليست مشكلتك.

صديقك التالي - GOST 51773-2001 "تجارة التجزئة. تصنيف المؤسسات"
وفقا لهذا GOST ، وكذلك SNiP 2.08.02-89
"المباني والمرافق العامة." ، يجب ألا تقل المسافة بين رفوف المتاجر عن 1.4 متر.

وكلما كان المتجر أكبر ، كلما كان الممر بين الأرفف أوسع ، إليك القائمة:

1.4 م - مع مساحة مبيعات تصل إلى 100 م 2
1.6 م - مع مساحة تجارية تزيد على 100 إلى 150 م 2
2 م - في المنطقة التجارية لل sv. 150 إلى 400 متر مربع
2.5 م - مع مساحة مبيعات sv. 400 م 2

ماذا يعني هذا:

مكشوف في وسط مرور هرم الزجاجات:

- أ. جعل مرور العرض المحدد بالفعل وجعل من الصعب التحرك (كان من الصعب المرور فعليًا وعدم لمس أي شيء) ؛
- ب. تم إصلاحه بشكل سيء (قام التاجر بوضع الزجاجات في حيرة ، وانهار مع نصف غرزة).

أخيرًا ، صديقك الثالث هو المادة 203 من القانون الجنائي للاتحاد الروسي. سوف تساعدك إذا قرر حارس المتجر المشاركة.

إذا كان الحارس فظًا ومهددًا ، أمسك بغطاء ، وفتش الحقيبة واطلب منه الزواج - ذكره بالمادة 203 من القانون الجنائي. سيسعده أن يعلم أن أفعاله الحارقة النشطة في عنوانك يعاقب عليها بالسجن لمدة تصل إلى 7 سنوات ، لأن هذا يمثل زيادة على صلاحيات موظف في شركة الأمن الخاصة (PSC).

ماذا يعني هذا:

بموجب القانون ، يجب أن يبدو حوارك مع الحارس كما يلي:

قال: سيدي العزيز / سيدتي! يبدو أنك قد كسرت شيئا؟ هل ستدفع؟
أنت: بالطبع ، أنا! بمجرد إثبات ذنبي في المحكمة ، سأدفع في نفس اليوم!
قال: حسنا ، هذا يبدو معقولا. كل يوم جيد ، يوم جيد.
أنت: أراك ، أنا أحبك!

تطبيق المعرفة:

لذلك ، طار نيزك إلى المتجر وخرج من يديك ، زجاجة من محصول أحمر جاف 1984.
مسؤول شاحب يتطلب منك دفع ثمن زجاجة مكسورة.

أعلن براءتك ، وإذا ذهب المسؤول إلى النزاع ، فاطلب كتابًا شائنًا. صف بالتفصيل ما حدث ، بما في ذلك وقت الكارثة (سوف يشكرك مشغل الكاميرا) والشهود (سوف تشكرون نفسك إذا وصلت إلى المحكمة) والمشاركون الرئيسيون في العرض (ثم منحوتون في الساحة الحمراء).

تتطلب أيضًا صياغة فعل ضار بالسلع ، والذي يجب فيه إصلاح جميع الظروف المصاحبة: أرضية زلقة ، وممرات ضيقة بين الرفوف ، ومحبى كرة القدم في حالة سكر ، والرقص على هاري كريشناس ، وزومبي الزومبي.

على الأرجح ، سيتم حل النزاع حتى في مرحلة متطلبات دفتر الشكاوى. إذا لم يتوقف الموظفون ذوو الخبرة ، فقم بتقديم المتجر لمقاضاتك (لا توجد طريقة قانونية أخرى تجعلك تدفع مقابل الأطباق المكسورة). تعمل التكاليف القضائية والزيارات التي لا مفر منها للمفتشين على تهدئة الموظفين المتحمسين وتتيح لك الخروج من الموقف بظهر مستقيم وذقن فخور.

ملاحظة : مكافأة المسار!

كلمات سحرية! قم بتطبيقها على عمال التجارة ، وشاهد ما يحدث:

"لديك أرضية زلقة / ترتيب غير مستقر للبضائع على الرف! سأشكو إلى الخدمة الفيدرالية للإشراف!"
"لديك ممرات / مربعات ضيقة بين الرفوف! سأكتب لإشراف الدولة النار!"

شاهد الفيديو: حكم أخذ العربون إذا لم تتم الصفقة (ديسمبر 2019).